現代社会では、金融機関における本人確認の厳格化が進んでいます。この背景には、テロ資金の流出防止や振り込め詐欺の横行など、さまざまな社会的課題が存在します。特に高齢者が多い日本では、認知症などで自らの意志を表明できない人々が増えており、そのために生じる金融上の問題が現実のものとなっています。
司法書士の岡信太郎氏によると、これらの本人確認の厳格化は、一定の効果を上げているものの、同時に多くの市民にとっては厳しすぎるという声もあります。特に老後資金を貯蓄してきた高齢者が、病気や体の不自由さから金融機関へ直接足を運べず、必要な時に資金を引き出せない事態が発生しています。
例えば、ある高齢者は、子供に頼んで銀行からの資金引き出しを試みましたが、本人確認ができないという理由で拒否されたケースもあります。過去には、家族が本人の代わりに容易に資金を引き出せた時代もありましたが、現在はそのようなことは許されていません。
この問題は、ただ単に家族が資金を引き出すことを困難にしているだけでなく、高齢者本人の生活にも直接的な影響を及ぼしています。例えば、医療費や介護費用など、緊急を要する支出が必要な場合でも、本人が直接銀行に行けないと資金を使うことができません。
これに対して、金融機関や政府はどのように対応すべきか。岡氏は、もっと柔軟な対応が求められていると指摘します。特に高齢者やその家族に対する配慮が必要であり、本人確認の方法にも多様性を持たせるべきだと述べています。
また、金融機関だけでなく、社会全体で高齢者が直面する問題について理解を深め、支援する体制を整えることが求められます。たとえば、法的な支援や相談体制の充実、また、デジタル技術を利用した本人確認の簡略化などが考えられます。
これらの取り組みを通じて、高齢者やその家族が直面する金融上の問題を軽減することができれば、より安心して生活できる社会が築けるでしょう。
私の感想としては、社会が高齢化する中で、金融機関の対応の柔軟性は非常に重要です。誰もが安心して老後を迎えられる社会を目指すためには、現行のシステム
を見直し、より利用しやすい方法を模索する必要があります。この問題は単なる個人や家族の問題ではなく、社会全体で考え、解決策を見つけていくべき課題です。
